1. Identificación
El presente sitio web https://www.consuladoperugalicia.org/ (en adelante, “el Sitio Web”) es operado por el CONSULADO HONORARIO DEL PERÚ EN VIGO, con CIF V13780580, y domicilio en C/ Policarpo Sanz, 3, Planta 7, Puerta A, 36202, Vigo.
Para cualquier comunicación, puede contactarnos a través del correo electrónico: contacto@consuladoperugalicia.org.
2. Objeto
Estas condiciones regulan:
- El acceso y uso del Sitio Web.
- El proceso de reserva y pago anticipado de citas para los servicios consulares ofrecidos.
- Los derechos y obligaciones de los usuarios.
El uso del Sitio Web implica la aceptación expresa y plena de estas condiciones.
3. Servicios ofrecidos
A través del Sitio Web se permite la reserva online de citas para trámites como:
- Emisión o renovación de pasaportes
- Servicios notariales
- Legalizaciones
- Registro civil
- Otros servicios habilitados por el Consulado
El listado de servicios actualizados estará disponible en el proceso de reserva.
4. Proceso de reserva y pago
Para reservar una cita, el usuario debe:
- Seleccionar el servicio deseado.
- Elegir una fecha y hora disponible.
- Completar el formulario con sus datos.
- Realizar el pago correspondiente.
El pago es obligatorio para confirmar la cita.
4.1 Precio y forma de pago
- El precio se muestra durante el proceso de reserva.
- Los pagos se realizan mediante:
- Tarjeta de crédito o débito
- Bizum
- Los pagos son gestionados a través de una plataforma segura de terceros.
5. Cancelaciones y reembolsos
- Cancelación con al menos 48 horas de antelación: reembolso íntegro.
- Cancelación con menos de 48 horas: no se realiza reembolso.
- No presentación a la cita: no reembolsable.
- Posibilidad de reprogramar cita con al menos 48h de antelación, según disponibilidad.
6. Responsabilidades
El Consulado se compromete a:
- Prestar el servicio reservado, salvo causa de fuerza mayor.
- Comunicar con antelación cualquier cancelación o cambio necesario.
El usuario es responsable de:
- Aportar datos veraces en la reserva.
- Acudir con la documentación requerida.
7. Protección de datos
El tratamiento de datos se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018. Más información en nuestra Política de Privacidad.
8. Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a hacer un uso correcto, legal y respetuoso del Sitio Web. Está prohibido el uso con fines ilícitos o fraudulentos.
9. Modificaciones
El Consulado se reserva el derecho de modificar las condiciones generales. Las nuevas condiciones se publicarán en el Sitio Web y serán efectivas desde ese momento.
10. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier litigio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Vigo.
